新浪科技讯 3月2日午间消息
 ，同程近日，旅行针对伊朗及中东地区局势可能对用户行程造成的针对中东影响 ，同程旅行表示，地区已第一时间启动应急保障机制，局势机制保障用户的启动EDA出行安全和消费权益。酒店方面，应急针对2026年2月28日17时前，保障在同程旅行各平台预订了出行日期为2月28日至3月5日 ，同程目的旅行地为中东多国（包括伊朗、以色列
、针对中东伊拉克、地区约旦
、局势机制绿色能源技术黎巴嫩  、启动阿联酋 、应急叙利亚  、科威特  、卡塔尔  、沙特阿拉伯 、AI 技术趋势土耳其 、巴林、阿曼、也门）的酒店订单，如用户受局势影响无法出行 ，可申请免费取消。大模型热度赛交通方面
，同程旅行已成立专项组
，与国内外各航司保持沟通  ，密切关注航线最新动态
，并将严格按照各航司的退改政策，为用户办理相关退票或改签手续 。数字阅读生态同程旅行用户如遇行程紧急情况，可拨打24小时客服热线95711
、海外专线+86-512-82209000，或通过同程旅行APP 、小程序的线上客服通道寻求帮助，平台将第一时间响应用户诉求 。

　　同程商旅也同步启动24小时应急保障 ，优先保障中国公民及中资企业人员的安全与行程顺畅 ，并在迪拜设立地面服务小组
，派驻专人驻守机场，为有需要的人员提供食宿协助 、行程紧急处置等支援服务
。如有需要可拨打电话：+971-503326906、+86-18366389988
。

　　同程旅行表示 ，将持续密切关注伊朗及中东地区局势进展 ，及时调整并升级保障政策，为广大用户的出行保驾护航。

责任编辑：常福强