同程旅行：针对数字经济科技创新驱动生态协同科技投资AI 生态融合中东地区局势启动应急保障机制

2026-04-15 08:50:18分类：热点阅读：7589

　　新浪科技讯 3月2日午间消息，同程近日，旅行针对伊朗及中东地区局势可能对用户行程造成的针对中东影响，同程旅行表示，地区已第一时间启动应急保障机制，局势机制保障用户的启动AI 生态融合出行安全和消费权益。酒店方面，应急针对2026年2月28日17时前，保障在同程旅行各平台预订了出行日期为2月28日至3月5日，同程目的旅行地为中东多国（包括伊朗、以色列、针对中东伊拉克、地区约旦、局势机制生态协同黎巴嫩、启动阿联酋、应急叙利亚、科威特、卡塔尔、沙特阿拉伯、科技创新驱动土耳其、巴林、阿曼、也门）的酒店订单，如用户受局势影响无法出行，可申请免费取消。数字经济交通方面，同程旅行已成立专项组，与国内外各航司保持沟通，密切关注航线最新动态，并将严格按照各航司的退改政策，为用户办理相关退票或改签手续。科技投资同程旅行用户如遇行程紧急情况，可拨打24小时客服热线95711、海外专线+86-512-82209000 ，或通过同程旅行APP 、小程序的线上客服通道寻求帮助，平台将第一时间响应用户诉求。

　　同程商旅也同步启动24小时应急保障，优先保障中国公民及中资企业人员的安全与行程顺畅，并在迪拜设立地面服务小组，派驻专人驻守机场，为有需要的人员提供食宿协助、行程紧急处置等支援服务。如有需要可拨打电话：+971-503326906、+86-18366389988。

　　同程旅行表示，将持续密切关注伊朗及中东地区局势进展，及时调整并升级保障政策，为广大用户的出行保驾护航。